Amsterdam Boutique Apartments opende in April 2009 haar deuren voor gasten, en blijkt een daverend succes.  Dit succes is mede te danken aan de manier waarop onze gasten ons vinden. Wij zijn vanaf het begin met Smart Consult in zee gegaan voor zowel webontwikkeling, het property management systeem (SmartWebPMS) en de channel manager. Wij nemen Smart SEO af voor het optimaliseren van onze website en dat blijkt een goede zet te zijn. De site is volledig geoptimaliseerd op een aantal zoektermen en dat kunnen we terugzien in onze bedrijfsresultaten.

Daarnaast hebben we besloten om onze website die we in het Nederlands, Engels en Duits hadden, te laten vertalen naar een aantal andere talen. In de 2e helft van 2010 hebben de content van onze website laten vertalen door Smart Consult vertaalservices. Toegevoegd zijn een Franse, Italiaanse, Spaanse en Chinese vertaling.
Het mes snijdt hier aan twee kanten: wij zijn "online gastvrij" en spreken onze potentiele gasten aan in hun eigen taal en we kunnen zien dat het verkeer uit deze taalgebieden toeneemt.

In 2010 hebben wij 95% van onze reserveringen ontvangen via onze eigen website, 5% is binnen gekomen door de reservering sites waarmee we via de channel manager zijn gekoppeld (HRS, Venere, Hotels.com, Expedia, Hotels.nl en Booking.com). Dit betekent dat wij slechts over die 5 procent van onze omzet commissie betalen.

De  investering in goed webdesign en zoekmachine optimalisatie is zo snel terug verdiend!

 

Klaas Jan Koers,
Partner Amsterdam Boutique Apartments vof.